Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a MARLEY’S – Charging & Domotic, Lda., NIPC 518 539 180, recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores do website https://marleys.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar o website ou efetuar uma compra, o utilizador aceita os termos desta Política.
1. Dados Pessoais Recolhidos
1.1 Informação do Dispositivo
Quando visita o website, recolhemos automaticamente:
- Tipo e versão do navegador
- Endereço IP
- Fuso horário
- Cookies instaladas
- Páginas visualizadas
- Produtos consultados
- Sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao site
- Forma de interação com o website
Esta informação é designada por Informação do Dispositivo.
1.2 Tecnologias de Recolha
A recolha é efetuada através de:
- Cookies
- Log files (registos de atividade do site)
1.3 Informação da Encomenda
Quando realiza ou tenta realizar uma encomenda, recolhemos:
- Nome
- Endereço de faturação
- Endereço de envio
- Endereço de email
- Número de telefone
- Informação de pagamento
Meios de pagamento aceites:
- Referência Multibanco
- MB Way
- Transferência Bancária
- PayPal
- Cartão de crédito e débito
- Outros meios eletrónicos disponibilizados no checkout
Estes dados são designados como Informação da Encomenda.
1.4 Definição de Informação Pessoal
Por Informação Pessoal entende-se a Informação do Dispositivo e a Informação da Encomenda.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Processar e gerir encomendas
- Processar pagamentos
- Organizar expedições
- Emitir faturas e confirmações
- Comunicar com o cliente
- Detetar e prevenir fraude
- Cumprir obrigações legais
- Melhorar o funcionamento do website
- Análise estatística
- Enviar comunicações comerciais quando autorizado
3. Fundamento Legal
O tratamento de dados baseia-se em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigações legais
- Consentimento do titular
- Interesse legítimo da empresa
4. Partilha de Dados
A MARLEY’S pode partilhar dados pessoais com:
- Transportadoras
- Plataformas de pagamento
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Serviços de marketing digital
- Serviços de análise estatística
- Autoridades públicas quando exigido por lei
Os dados são partilhados apenas na medida necessária para a finalidade em causa.
5. Ferramentas de Análise
Utilizamos ferramentas de análise para compreender a utilização do website e melhorar os nossos serviços.
6. Publicidade Comportamental
Utilizamos dados pessoais para apresentar publicidade direcionada através de plataformas como:
O utilizador pode gerir ou desativar a publicidade personalizada através das definições das respetivas plataformas.
7. Transferências Internacionais
Os dados poderão ser transferidos para fora da União Europeia, nomeadamente para o Canadá e Estados Unidos, sendo asseguradas garantias adequadas de proteção de dados.
8. Direitos do Utilizador
O utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar retificação
- Solicitar atualização
- Solicitar eliminação
- Limitar o tratamento
- Opor-se ao tratamento
- Solicitar portabilidade
- Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, deverá contactar:
9. Retenção de Dados
A Informação da Encomenda é conservada nos registos da MARLEY’S enquanto existir obrigação legal, contratual ou fiscal para o efeito, salvo pedido de eliminação legalmente admissível.
10. Segurança dos Dados
A MARLEY’S implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
11. Menores
Este website não se destina a menores de 18 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
12. Alterações
A MARLEY’S poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais:
14. Identificação da Entidade Responsável
INICIATIVA VERDE, Lda.
NIPC: 518 539 180
Marca comercial: MARLEY’S – Charging